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Vulnerabilidade em caixa postal de telefonia móvel é brecha para hackear outros serviços digitais

Vulnerabilidade em caixa postal de telefonia móvel é brecha para hackear outros serviços digitais

Fonte: MobileTime Autor: Henrique Medeiros | 26/07/19 A vulnerabilidade descoberta nos sistemas de caixa postal das operadoras de telefonia também pode ser explorada por hackers para invadir quaisquer outros aplicativos que enviam código de verificação por meio de ligação telefônica. É o caso, por exemplo, do WhatsApp. O assunto ganhou as manchetes do País por [...]Read More »
Inteligência Artificial para recuperação de crédito

Inteligência Artificial para recuperação de crédito

Plataforma omnichannel A Velip consolidou diversos serviços, dentre eles, o Temboleto, plataforma omnichannel (ominicanal) com Inteligência Artificial (IA) para recuperação de crédito. O usuário interage com agentes virtuais conversacionais em múltiplos canais, sendo acionado via Torpedo de Voz, SMS ou E-Mail: Em acionamentos por voz, toda a negociação se dará através de um voicebot (Assistente Virtual); Para [...]Read More »
MobileTime: bots estão substituindo torpedos de voz, informa Velip

MobileTime: bots estão substituindo torpedos de voz, informa Velip

MOBILETIME Fernando Paiva | 22/01/19 15:12 As chamadas telefônicas com gravações estão ficando mais inteligentes. Em vez de serem meros torpedos de voz, em que um recado em áudio é reproduzido para o consumidor, podendo ter depois um menu navegável através do teclado, essas chamadas começam a ser operadas por robôs, conhecidos como voice bots, [...]Read More »
Revolução na interação com o cliente – conversa natural por voz

Revolução na interação com o cliente – conversa natural por voz

José Roberto Aragão - Diretor de Desenvolvimento   Nos últimos anos, estamos passando por uma revolução na forma como clientes interagem com sistemas e dispositivos. Recentemente tivemos um rápido crescimento na automação do atendimento através de conversas por texto, os chatbots, acessados em sites, no Facebook Messenger ou pelo WhatsApp. O grande diferencial é que, em [...]Read More »
Estratégia para uso de torpedo de voz em campanha política

Estratégia para uso de torpedo de voz em campanha política

  O uso de torpedo de voz (mensagens de voz automáticas) em campanhas eleitorais deve ser planejada para atingir de maneira eficiente o eleitorado. Além das possibilidades alternativas descritas em http://www.velip.com.br/blog/?p=137, temos o envio em massa, principal formato utilizado pelos candidatos. Alguns fatores que devem ser considerados: 1)      Área de envios das mensagens; 2)      Data [...]Read More »
Descadastramento em mensagens para eleições: torpedo de voz

Descadastramento em mensagens para eleições: torpedo de voz

  “As mensagens eletrônicas remetidas pelo candidato, partido ou coligação, por qualquer meio, deverão conter mecanismo que permita que o destinatário solicite seu descadastramento (...)“(transcrição parcial da Lei 9504, art 57G)   Quando se grava uma mensagem humana em meio eletrônico e em sequência se enviam lotes por meio eletrônico automático, devemos considerar mensagens eletrônicas. [...]Read More »
Torpedos de voz para campanhas eleitorais

Torpedos de voz para campanhas eleitorais

  As mensagens de voz para campanhas eleitorais podem ser utilizadas de várias maneiras além dos envios em massa para uma lista de destinos (eleitores). A rapidez dos envios das mensagens, a interatividade pelo teclado do telefone e a velocidade dos resultados online permitem que as mensagens de voz sejam utilizadas em várias situações, como: [...]Read More »