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Serviços em nuvem: ganhando em eficiência

Serviços em nuvem: ganhando em eficiência

Sistemas elevam velocidade de implementação e flexibilidade, além de reduzir custos   Fonte: http://www.callcenter.inf.br Publicado em 20/08/2012 Autor: José Roberto Aragão   Para entender o conceito "em nuvem", que muitas vezes os técnicos colocam de forma complexa, podemos estabelecer uma analogia com terceirização. Se terceirizarmos a limpeza de um escritório, sabemos que uma empresa especialista [...]Read More »
Estratégia para uso de torpedo de voz em campanha política

Estratégia para uso de torpedo de voz em campanha política

  O uso de torpedo de voz (mensagens de voz automáticas) em campanhas eleitorais deve ser planejada para atingir de maneira eficiente o eleitorado. Além das possibilidades alternativas descritas em http://www.velip.com.br/blog/?p=137, temos o envio em massa, principal formato utilizado pelos candidatos. Alguns fatores que devem ser considerados: 1)      Área de envios das mensagens; 2)      Data [...]Read More »
Descadastramento em mensagens para eleições: torpedo de voz

Descadastramento em mensagens para eleições: torpedo de voz

  “As mensagens eletrônicas remetidas pelo candidato, partido ou coligação, por qualquer meio, deverão conter mecanismo que permita que o destinatário solicite seu descadastramento (...)“(transcrição parcial da Lei 9504, art 57G)   Quando se grava uma mensagem humana em meio eletrônico e em sequência se enviam lotes por meio eletrônico automático, devemos considerar mensagens eletrônicas. [...]Read More »
Torpedos de voz para campanhas eleitorais

Torpedos de voz para campanhas eleitorais

  As mensagens de voz para campanhas eleitorais podem ser utilizadas de várias maneiras além dos envios em massa para uma lista de destinos (eleitores). A rapidez dos envios das mensagens, a interatividade pelo teclado do telefone e a velocidade dos resultados online permitem que as mensagens de voz sejam utilizadas em várias situações, como: [...]Read More »